Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten
ECF SAS, im Folgenden ecfgroup.com genannt, verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website „www.ecfgroup.com“ der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) entspricht.
Diese Datenschutzrichtlinie sowie unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) (Link zur Seite „ANB/AGB“), unsere Registerkarte „Cookies“ (Link zur Seite „Cookies“) sowie alle Dokumente oder Hinweise, die auf diese Richtlinie verweisen, informieren Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, die im Zusammenhang mit der Online-Website „www.ecfgroup.com“ (im Folgenden „die Website“) und den über die Website angebotenen Dienstleistungen wie „Online-Zahlung, Kontaktformulare, Newsletter, Geolokalisierung, Einstellungen“ (im Folgenden „die Dienstleistungen“) gesammelt werden.
Um mehr über unsere Cookie-Richtlinie zu erfahren bzw. wenn Sie Ihre Wahl bezüglich der Verwendung von Cookies auf dieser Website direkt einstellen möchten, konsultieren Sie bitte die Registerkarte „Cookies“ auf dieser Website.
INHALT
1- Art der gesammelten personenbezogenen Daten
2- Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten
3- Gründe für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten
4- Aufbewahrungsdauer von Daten
5- Weitergabe der gesammelten Daten
6- Gesetzliche Grundlage für die Datenerhebung
7- Sicherheit von personenbezogenen Daten
8- Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
9- Abmeldung von Newslettern, geschäftlicher Kommunikation und Werbung
10- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung oder Ausübung anderer Rechte
11- Kontakt
12- Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien/Datenschutzpolitik
1 - ART DER GESAMMELTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die Nutzung der Website, der App und der Dienste führt zur Erhebung von direkt personenbezogenen Daten über Sie, wie z.B. Daten, die Sie uns bei der Nutzung der Dienste oder bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben.
Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website, der App und die Nutzung der Dienste, einschließlich Verbindungs- und Navigationsdaten, werden ebenfalls gesammelt, ohne jedoch einen Nutzer direkt identifizieren zu können.Sie ermöglichen es, die Daten eines einzelnen Nutzers miteinander zu verknüpfen und Nutzerprofile zu erstellen, die der gezielten Ausrichtung von Marketing und Werbung dienen. Bei Nutzern mit einem „ecfgroup.com“-Konto wird das so erzeugte Profil mit dem Nutzer verknüpft.
Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie.
Daten, die Sie uns mitteilen:Hierbei handelt es sich um Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Vorname, Anrede, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon, Einstellungen, abonnierter Dienst, Betreff der Anfrage, wenn Sie uns schreiben oder einen unserer Berater kontaktieren; Login-Daten, Informationen zu Zahlungsmitteln und/oder Bankdaten usw.), die Sie uns bei der Registrierung für einen unserer Dienste oder bei der Teilnahme an unseren Veranstaltungen oder Animationen oder bei Ihren Kontakten mit uns übermitteln.
Die Kombination von Daten:
„ecfgroup.com“ und Drittanbieter können die Daten, die sie aus all diesen Quellen erhalten, mit anderen Daten in ihrem Besitz kombinieren und Profildaten für gezielte Werbung erstellen.
Dienste von Drittanbietern und Animationen
Bestimmte Dienstleistungen oder Animationen werden im Rahmen von Partnerschaften angeboten (z.B. Die Wettbewerbs- oder Veranstaltungsorganisation). Wenn in diesem Rahmen auch Daten von Dritten gesammelt werden, informieren wir Sie bei der Anmeldung darüber. In diesem Fall sollten Sie auch vor der Anmeldung zu den Diensten oder der Teilnahme an Veranstaltungen die Richtlinien dieser Dritten konsultieren.
Links zu anderen Websites
Die Website kann außerdem Links zu anderen Websites oder Dienstleistungen von Dritten enthalten. Die vorliegende Richtlinie gilt nicht für diese Websites oder Dienste. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall, die Datenschutzpraktiken dieser Websites oder Dritten zu konsultieren.
3 - GRÜNDE FÜR DIE ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir sammeln personenbezogene Daten aus den folgenden Hauptgründen:
- um die Nutzung der Website und der Dienste zu erleichtern, die Interaktion mit Nutzern zu verwalten und andere Websites anzuzeigen (im Fall der Navigationsdaten);
- um die Beziehungen zu Kunden und im weiteren Sinne zu Personen zu verwalten, die über ein Konto bei ecfgroup.com verfügen, und ihnen die abonnierten Dienste bereitzustellen;
- um Werbeangebote an unsere Kunden und Interessenten zu schicken, die in der Regel auf Interessensgebiete zugeschnitten sind.
Navigation auf der Website oder in der App
Sie können generell auf der Website surfen, ohne uns Daten mitzuteilen, mit denen Sie identifiziert werden können. Bestimmte Teile der Website oder bestimmte Inhalte sind nur für angemeldete Nutzer zugänglich, die ein Benutzerkonto eingerichtet haben.
Interaktionen mit der Website, der App und den Diensten
ecfgroup.com kann darüber hinaus in den folgenden Fällen und zu den folgenden Zwecken personenbezogene Daten über die Nutzer der Website und der Dienste sammeln:
- Freiwillige Anmeldung auf einer unserer Websites: Sie können jederzeit auf Ihre Daten zugreifen, sie ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihren Bereich „Name des Bereichs“ einloggen;
- Einrichtung eines Kundenkontos, einschließlich der Bestätigung und Sicherheit des Kontos;
- Verwaltung unserer Kontakte mit Ihnen im Zusammenhang mit Fragen, Bitte um technischen Support, Beschwerden, Anrufen unserer Berater;
- Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Dienste;- Organisation von Veranstaltungen
Verwaltung der abonnierten Dienste
Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um die von Ihnen abonnierten Dienste zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und die Buchhaltung und Finanzverwaltung (Rechnungsstellung, Verfolgung von Zahlungen, Bearbeitung von Beschwerden und Vorfällen, einschließlich Inkasso und Rechtsstreitigkeiten usw.) gemäß den in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Links zu diesen Seiten) festgelegten Bedingungen zu gewährleisten.
Werbeangebote
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern diese erforderlich ist, verwenden wir die über die Website oder die Dienste gesammelten Daten, um die Kundenwerbung zu verwalten, Ihnen bestimmte Dienstleistungen und Werbeangebote anzubieten sowie Animationen, Gewinnspiele, Umfragen und Werbeforschung zu organisieren. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern diese erforderlich ist, erstellen wir Nutzerprofile und zielgruppenorientierte Werbung, um Ihnen Angebote zu senden oder auf der Website/App anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und/oder Ihren geografischen Standort zugeschnitten sind oder von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, einschließlich der Verwendung von Technologien, die Cookies auf Ihrem Endgerät oder in E-Mails, die wir an Sie senden, platzieren.
Statistiken
Wir verwenden die gesammelten Daten auch zu Studien- und Statistikzwecken.
Einige Daten werden auch gespeichert, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Interessen im Falle eines Rechtsstreits oder einer Klage zu verteidigen.
4 - AUFBEWAHRUNGSDAUER VON DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung zu uns – bzw. solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist – aufbewahrt. Danach werden sie archiviert – zu Beweiszwecken oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen – oder zu Studien- und Statistikzwecken anonymisiert.
Die oben beschriebenen Erhebungen personenbezogener Daten werden durchgeführt, weil sie notwendig sind:
1) zur Erfüllung von Verträgen, die Sie abgeschlossen haben (Benutzerkonto, Abonnements usw.), und/oder
2) zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, insbesondere um Ihnen geeignete Inhalte anzubieten, Statistiken zu erstellen und die Website vor unbefugter Nutzung zu schützen.
3) um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Außerhalb dieser Fälle werden sie auch auf der Grundlage Ihrer Zustimmung gesammelt, z.B. wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder wenn eine solche Zustimmung gesetzlich vorgeschrieben ist.
10 - ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN, BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG ODER AUSÜBUNG ANDERER RECHTE
Sie verfügen über mehrere Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung, Beschwerde usw.) in Anwendung der anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, die es Ihnen ermöglichen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns, wie in Artikel 11 unten beschrieben, kontaktieren oder das dafür vorgesehene Formular verwenden .
Zugang und Kopien
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese mitzuteilen. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Wir müssen Sie möglicherweise bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wenn Sie über ein „ecfgroup.com“-Konto verfügen, können Sie direkt auf die Daten in Ihrem Online-Konto zugreifen. Dazu müssen Sie sich in Ihren ECF-Kundenbereich auf der Website einloggen.
Dort können Sie auch Ihre Kontaktdaten korrigieren, ändern oder löschen. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto oder bestimmte Daten zugreifen können, setzen Sie sich bitte gemäß Artikel 11 unten beschrieben, kontaktieren oder das dafür vorgesehene Formular verwenden .
Korrektur von unzutreffenden personenbezogenen Daten
Sie können auch die Korrektur unzutreffender personenbezogener Daten und ihre begrenzte Verarbeitung für die Dauer der Korrektur verlangen. Je nach Art der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die sich in unserem Besitz befinden. In diesem Fall können wir von Ihnen Nachweise verlangen. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können oder wenn die Daten, die Sie korrigieren möchten, nicht über den Zugang zu Ihrem Konto korrigiert werden können, kontaktieren Sie uns bitte gemäß Artikel 11 unten beschrieben, kontaktieren oder das dafür vorgesehene Formular verwenden .
Dem Antrag ist unbedingt eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments beizufügen.
Gemäß dem Gesetz wird Ihr Antrag innerhalb von maximal einem Monat nach Eingang bearbeitet.
Sie haben das Recht, sich mit jeder Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer Daten an die nationale Datenschutzbehörde CNIL zu wenden.
Version : Septembre 2022