Nuestro saber hacer
Aprovisionamiento y compras

En ECF, concedemos gran importancia a la creación de auténticas relaciones de asociación con nuestros proveedores.
Trabajamos a diario con más de 400 proveedores asociados, los mejores y más reconocidos del sector, para ofrecer a nuestras marcas comerciales los mejores productos para satisfacer sus necesidades.
Contamos con equipos especializados en el aprovisionamiento y los controles de calidad en Hong Kong y Schenzen, así como en Europa.
Ofrecemos la gama de productos más amplia del mercado, con 50 000 referencias, todas ellas seleccionadas según criterios de fiabilidad de suministro, conformidad con las normas vigentes, respeto del medio ambiente, capacidad de innovación y calidad de los productos (certificación ISO 9001) para responder lo mejor posible a sus necesidades. Gracias a esta amplia oferta, las filiales del grupo ECF pueden satisfacer las necesidades de todos los sectores de la hotelería, la restauración y la alimentación.

Asesoramiento y apoyo

Desde 1880 y gracias a nuestra amplia red comercial formada por asesores comerciales itinerantes, asesores comerciales telefónicos y dependientes en todo el mundo, podemos ayudarle en todos sus problemas: planes de apertura de un nuevo establecimiento, proyectos de renovación, nuevos conceptos, renovación de la carta, adaptación de su establecimiento a las últimas tendencias de consumo, etc. Nuestros expertos pueden satisfacer todas sus necesidades.

Personalización

Más que un detalle, la personalización de sus productos es un verdadero elemento de comunicación que le diferencia de sus competidores. Este servicio de personalización está disponible para todos y cubre una amplia gama de nuestros productos: vajilla, cubertería, cristalería, manteles, bandejas, servicios de mesa, ropa profesional, menús/señalización, servilletas, productos de uso único, etc.
Usted elige sus productos y la decoración que desea que tengan, y nosotros podremos ofrecerle productos personalizados a su imagen y a la de su establecimiento.

Experiencias omnicanal

En ECF y a través de cada una de nuestras marcas comerciales, la omnicanalidad no es un deseo, sino una realidad. Ofrecer una experiencia omnicanal sencilla, fluida y eficaz a través de cada una de nuestras marcas comerciales es la garantía de la satisfacción de nuestros clientes. Así, todos nuestros clientes pueden mantener el contacto con nosotros de forma ininterrumpida, para todas sus necesidades. Nuestro ecosistema omnicanal es completo y se caracteriza por:
* 20 sitios web, incluidos 10 de comercio electrónico
* 400 asesores comerciales itinerantes y personal de venta en tienda
* 100 asesores comerciales telefónicos
* 80 showrooms y tiendas de cash & carry
* La posibilidad de mantenerse al día de las últimas noticias por correo electrónico o mensaje de texto o a través de nuestras redes sociales.